奇瑞新能源小蚂蚁车身生锈 漆面脱落

投诉内容

车辆购买于2021年5月份，不到3年时间，车辆侧门框上方生锈，漆面脱落。车身边条很多地方氧化褪色严重。这个问题在2023年保养中就提出，但是告知需要留车，因为没有备用车辆。经过了解，3年内都可以解决，所以这个问题，2024年4月6日去送车维修。经过工作人员检车，开单子确认，车辆留下了。第二天被告知公里数超过6万公里，车辆实际公里数61806公里，不给质保了。在购车时，工作人员告知整车终身质保；保养过程中，维修人告知出现的生锈脱皮问题，在3年内可以免费维修。直到车辆送到4S店第二天才告知超6万不给质保，造成这样的情况，4S店应该负有直接责任，并没有明确告知保修规则。我认为生锈和漆面问题和里程有什么关系？毕竟车辆还不到三年就出现这样的问题，希望此问题能得到解决。