华晨宝马X1前轮韩泰轮胎出现裂纹
- 投诉编号：【1161545】
- 投诉时间： 2024-04-16 10:27
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2022款 sDrive25Li 领先型
投诉内容
车购买刚满一年，仅跑了一万三千多公里，4轮老化严重，轮胎开始掉皮，质量堪忧，影响驾驶安全，4s店不予解决，咨询各类轮胎店能够质保3至5年，为什么原厂轮胎一年就成这样了，希望4s予以质保更换。
投诉回复
韩泰轮胎厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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