奇瑞新能源小蚂蚁无法启动 车门自动落锁
- 投诉编号：【1155700】
- 投诉时间： 2024-04-06 17:05
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2021款 15万蚁粉款 新蚁酷版 三元锂
投诉内容
奇瑞新能源小蚂蚁无法启动，之前去售后检查了，给升级了个程序，亏电情况好了一段时间，现在还是亏电，停车就启动不了，充电必须启动不了，事情发生好几次，给售后联系不回复。还有，开锁以后拉车门有反复的落锁情况。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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