比亚迪汉车机卡顿 虚假宣传车机3.0系统
- 投诉编号:【1154214】
- 投诉时间: 2024-04-03 14:14
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型
投诉内容
1、车机卡顿严重,app加载缓慢,影响正常使用,路上行驶时多次出现中控屏蓝屏,并伴随一阵刺耳杂音,严重影响行车安全。2、2020款汉上市之初,比亚迪厂家一直在自家官媒,各大网站宣网宣传是汉是全球首款搭载华为5G技术的量产车,搭载dilink3.0系统,当初盲订时也是因为这个吸引点。实际交付车辆搭载4G网络,使用老旧dilink2.0车机,车机相当卡顿。当时说是以后可以升级5G网络,结果是到现在首批比亚迪汉无法升级。当时宣传的5G技术的量产车,已成广告噱头,明显存在欺诈行为。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。