进口奥迪A8变速箱顿挫 要求厂家处理
- 投诉编号：【1153741】
- 投诉时间： 2024-04-02 18:16
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪A8
- 投诉车型： 2021款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型
投诉内容
购车行驶一年多，车辆变速箱，在行驶过程当中2挡到一挡有明显顿挫，去做检查，第一次23年中旬4S店维修师傅说不明显让开一段时间，开了3个月以后出现2降一挡有明显顿挫，此后把问题反馈给厂家，第二次去厂家让做软件升级，升级后还是没有解决，过了2个月后汽车销售售后顾问让我再次去做升级，还是没有解决此问题，目前从发生到现在一有一年的时间，24年7月14日出保修期，目前我一直没有等到相关方面的解决方案！
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！
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