进口奥迪A8变速箱以及油箱异响 希望处理
- 投诉编号:【1117944】
- 投诉时间: 2024-02-29 10:16
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪A8
- 投诉车型: 2022款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型典藏版
投诉内容
新车行驶到6千公里左右出现换挡顿挫和怂车现象,直到目前2万公里偶发性顿挫严重,尤其冬天非常严重。并且怠速时车辆发出很大的咚咚咚敲鼓声,之后索赔耦合器,更换后并没有解决任何问题,并且异响比之前更大,并导致副驾驶出现嗡嗡异响。然后厂家消极态度,不管不问,说以德国老师为准,不给处理。我是购买的一汽大众奥迪车,不是在德国购买的。厂家的态度太让人失望。其次,油箱处不间断有哒哒哒异响(有视频录音可以上传),要求更换变速箱总成,解决车辆其它故障并延期质保。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!