奥迪A8发电机故障 水泵漏水 发动机漏油
- 投诉编号:【1148318】
- 投诉时间: 2024-03-26 08:11
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪A8
- 投诉车型: 2019款 Plus A8L 50 TFSI quattro 舒适型
投诉内容
电机有延长质保已经免费更换,水泵漏水问题车子在一两万公里的时候就出现过防冻液缺少,随后一直偶尔添加防冻液,4s店说是正常损耗,其实早就开始漏了,出保后自己发现渗漏位置,4s店已出保为由不予质保,在保期内我多次向4s店反应,4s店接待人员说没有检查记录,后来我找出了微信聊天记录,经协商给我提供优惠索赔,奥迪质量垃圾,4s店服务差出了问题第一时间推卸责任。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!