极氪007智驾不好用 金融费率降低
- 投诉编号:【1152703】
- 投诉时间: 2024-04-01 11:24
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪007
- 投诉车型: 2024款 后驱智驾版 75kWh
投诉内容
我买的后驱智驾版,提车1个月不到时间,极氪直接把新基础版升级配置了。1.相当于我现在多花了2万买了智驾和激光雷达,关键现在智驾还不好用凭什么让我买单。2.金融贷款费率1.99%,为什么给我们2.99%,多出来的一个点谁来买单?3.增强版比后驱智驾还多了后排座椅加热,你们这就是妥妥的欺诈行为,我们可是007上市的第一批用户,就是这么对我们的。诉求:补偿我们至少15万积分或者等同价值产品。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。