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广汽本田雅阁发动机油耗高 要求厂家解决

  • 投诉编号:【1151977】
  • 投诉时间: 2024-03-30 23:08
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国VI

投诉内容

2023年6月19日,下大雨导致路面积水,车速不是很快,过水后下地库时发现剐蹭声音,发现底部铝板出现翘起情况。第二天,发现车辆启动时油耗增高(启动后油耗在60以上,行驶后稳定在6.8左右),声音变大等情况。4S店去了几次没有找到根源!自己处理的方法:更换机油机滤、火花塞、变速箱油、机油泵滤芯等!无果,出现问题为:油耗高,感觉电助力不介入!时间回到前两天,2024年3月27日,同样是下雨,路过积水路面,因为之前有过铝板变形情况,格外小心,但是铝板还是出现了变形!应该是设计问题!重点来了!困扰快一年的油耗增高问题,突然有变好的情况!我觉得是和底部红色高压线有关联。目前出现过油耗恢复至去年六月之前的情况!形成了闭环,我觉的问题应该是找到了!问题的根源应该是铝板设计有缺陷,涉水后导致铝板变形,从而导致高压线出现短路/断路情况,造成出现油耗增高及动力有问题!诉求:底部铝板设计有问题,要求免费更换,解决涉水变形问题!检查底部高压线是否有短路/断路情况,避免出现安全事故!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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