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广汽本田雅阁后轮偏磨吃胎 要求免费处理

  • 投诉编号:【1150716】
  • 投诉时间: 2024-03-29 05:51
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版

投诉内容

本人于2022.1月购得雅阁。大约在3万公里左右(2024年2月),车子行驶中有咚咚咚声音。4s店售后检查发现后轮吃胎,两后轮内侧磨损严重,已失圆。做四轮定位一切数值在标准之内。但是后轮已严重磨损,吃胎是事实。现在车子的问题一直没解决。轮胎不能继续使用。雅阁吃胎是通病了,是车的质量问题。说好的质量呢?说好的服务呢?车子现在还在质保期内,行驶里程较少,轮胎属于车身问题导致非正常磨损,要求厂家免费更换后轮轮胎。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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