奇瑞瑞虎8质保期内后轮严重吃胎偏磨
- 投诉编号：【1151330】
- 投诉时间： 2024-03-29 20:26
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2023款 鲲鹏版 290TGDI 自动 卓越版
投诉内容
没任何车1万5公里要做四轮定位的，我也不是瑞虎8第一个投诉吃胎的，这辆车吃胎应该一直都有，只是越来越严重，两轮吃胎程度没多大区别平衡了没开出来。刚好是第三次保养，顺便在4S店换了轮胎，做了四轮定位，4S店有我保养、修车记录。我知道厂商会要求消费者去证明是车的质量问题，我耗不起，扯皮嘛谁不会。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司佛山陆华4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。预防轮胎吃胎可以定期做一些预防措施，比如定期做四轮定位，轮胎动平衡，轮胎换位，都是可以有效预防车轮吃胎的。用车中勤检查车轮，轮胎花纹上面的小石子最好经常处理，不要长时间卡在花纹里面。另外胎压的不正常也会造成轮胎磨胎，保持合适的胎压可以减少磨胎、吃胎现象。建议您在用车中注意检查轮胎胎压、轮胎花纹磨损情况，定期对调轮胎，做四轮定位，避免超载。。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：