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奥迪（进口）—奥迪A5

进口奥迪A5车内顶棚异响 两个多月得不到解决

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  • 投诉编号：【1150268】
  • 投诉时间： 2024-03-28 14:13
  • 投诉品牌： 奥迪（进口）
  • 投诉车系： 奥迪A5
  • 投诉车型： 2022款 Sportback 40 TFSI 时尚动感型

投诉内容

车内异响两个多月，排除后发现是顶棚异响问题，厂家不给换顶棚，用毛毡处理，用毛毡处理了前后8次还是异响声音很响，明明是顶棚问题，让我一直跑4S店，设计缺陷要让消费者买单吗？厂家不给换也要有理由吧

投诉回复

奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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