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比亚迪秦新能源变速箱异响挂挡不走

  • 投诉编号:【1149673】
  • 投诉时间: 2024-03-27 17:33
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 双离合 尊贵型

投诉内容

比亚迪秦新能源变速箱异响挂挡不走,我的车子是一辆2017款比亚迪秦80油电混合,变速箱是在2023年十月份,在上海普陀区4s店我自费花了21000块钱,换过变速箱分总成离合器总成的可是在2024年1月27我回陕西省大荔县时车子又发生变速箱故障拖到渭南市新4s店,经过漫长达两个月时间的维修,车子修好了,但是4s店在维修时说是离合器总成坏了,变速箱总成离合器总成都是换过没多少时间,还有什么变速箱里面的模块,换离合器总成的时候说过保要我自费,那我就修吧可是在修的同时又给我把变速箱总成也换了,变速箱总成在质保期内我没有花钱,我就纳闷了换变速箱总成就不能把离合器总成还有什么模块一起换了我认为是变速箱总成坏了造成变速箱里面一系列问题。又在新永通4s店我又花费了5000块修车时间长达两个月我的车子保险还有我上海陕西渭南来回折腾这损失也好几千块钱最后我在渭南那家店维修费花了5000,维修一共2个月。还有上海到西安太过于折腾,出行很不方便。车子有问题我能理解,毕竟机械上的物件很难预测。好多政策和车辆构造我不懂,不能理解的是我这花费合不合理吗?再者这个维修效率我是醉了,总部不是在西安吗?是厂家配件供应慢,还是这个维修真的难度大,希望厂家回复。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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