比亚迪秦新能源散热风扇故障导致充电机损坏

投诉内容

从2023年1月起我就发现只要一插充电枪就会启动散热，很大的风扇声音，以前只有天气热才会，冷天不会启动，当时我就去检查，店里告知我是正常的，正常的散热不用管。现在过保了导致把充电机烧了，我觉得店里有责任帮我维修好。