比亚迪秦新能源纯电模式下变速箱顿挫异响

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2014年11月提的车，目前9万多公里，一直在比亚迪4S店保养和维修。EV模式下一直顿挫异响问题，EV模式下加油、松油，倒挡均有“铛”的一声响，今年2月10日充满电情况下EV模式下行驶了0.9公里，突然提示动力系统故障，电量掉到零，发动机启动，挂挡无法行驶。熄火重启后，故障提示消失，可以在混动模式下行驶，电量仍然为0。重新充电能充电到100%。第二日到长沙4S店，查故障原因，4S店技师给出的原因是变速箱齿轮过度磨损。间隙大导致异响，需要更换变速箱分动总成。若不更换，会导致EV模式无法使用。从车质网及其他网站文章和维修视频看，该问题为比亚迪秦DM通病，变速箱维修师傅普遍认为，这是设计缺陷，材质耐磨性能不足，现要求比亚迪厂家召回，免费处理此变速箱顿挫异响问题。