一汽奥迪A3涡轮增压器有异响 要求处理

投诉内容

23年出现异响，后来持续出现，24年2月去4S店报修，还被4S店给压了好多天，同时拨打400都是多次推诿，车首保在4S店做的，后期两次是在当地奥迪维修加盟店做的，当时4S店让出具相关资料，维修记录清单，机油厂家授权书，合格证，进货证明，营业执照等都已提供，可是4S店说厂家让提供当时的维修发票，现在都是24年了，国家税务局有规定不能开具之前日期的发票，修理厂说现在开具并备注是22/23年维修的，可4S店说厂家不同意，一定要当时的发票，这就是故意刁难，个人买车保养也不保销，谁能想到车子会坏还要发票呢，之后又打了销售地的的315，说让打厂家所在地的315，结果打到杭州315说车不是在杭州买的也没落地杭州不给受理，我们当地商务局也回馈说只能和4S店催促处理但没办法与厂家直接联系，老百姓办事太难了，这要是不远真315就把车开到杭州去。因多次联系4S店一直说厂家不受理他们也没办法，我就要厂家电话自己沟通也不提供，没办法找到汽车质量网客服让在这里投诉，希望真正能够得到解决，谢谢。