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比亚迪—汉

比亚迪汉车机系统未能升级 影响使用体验

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  • 投诉编号：【1144275】
  • 投诉时间： 2024-03-20 15:48
  • 投诉品牌： 比亚迪
  • 投诉车系： 汉
  • 投诉车型： 2022款 DM-i 121KM 尊享型

投诉内容

23年12月开始推送V1.2版本，截止到2024年3月20日，仍没推送。期间多次打客服电话和找4S店，客服留了联系方式缺没人联系，4S店回复无法升级。

投诉回复

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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