上汽大众朗逸新车顶棚有污渍 要求给出补偿
- 投诉编号:【1143215】
- 投诉时间: 2024-03-19 12:45
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2023款 新锐 1.5L 自动 新逸版
投诉内容
买车的时候和销售明确不要库存车不要展车,买车后大约六天以后在安装座套的时候意外发现车里后顶棚有明显污渍和被人擦拭的痕迹,去当初买车的地方他们说,肯定弄不下去了,说不定是我自己弄的,你就接受吧送你个镀膜我没有同意,难以接受再也没有下文了我一个新车我后面没做过人,后顶棚就这个样子我要求4s店给出满意答复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。