上汽大众朗逸变速箱处于紧急模式

投诉内容

自购买新车5000公路后，加速/减速，D2挡，异响严重，加速，D1升D2升D3，发动机转速1500～2100转，发动机/变速箱异响，换挡顿挫；发动机启停系统，间歇性故障，多次反馈，4S店说，通病/正常。2024年02月08日低速行驶，变速箱处于紧急模式，发动机启停系统故障，EPC电子节气门控制系统故障。经上汽大众400电话联系陕西上汽大众4S店，检查，确认故障信息。维修方案：清除故障码，更换换挡杆总成。2024年03月17日再次出现此现象，联系上汽售后400，前往陕西4S店。维修方案：清除故障码，要求继续观察。对于上汽大众售后服务，此种涉及重大安全事项的维修/处理方案及敷衍了事不负责的态度，高度不满。变速箱处于紧急模式，居然是清除故障码了事，现在我已经不敢开此车了，担心事故发生。要求/诉求：上汽大众拿出彻底的维修方案，一次性彻底解决此故障，消除重大安全隐患。