极氪001升级版本后低速行驶报警异响
- 投诉编号:【1140718】
- 投诉时间: 2024-03-16 12:07
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2023款 WE版 86kWh
投诉内容
我的车自从升级5.1之后在每小时15-25km行驶阶段低速报警会有异响,经过几次去售后仍然没有解决问题,告知等待厂家升级车机系统后会进行修复。可升级5.1.2之后,至今仍然存在此问题。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。