华晨宝马1系燃油系统故障导致发动机熄火
- 投诉编号：【1140034】
- 投诉时间： 2024-03-15 21:00
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马1系
- 投诉车型： 2019款 118i 时尚型
投诉内容
车子才行驶了35,000公里，在高速行驶中突然之间发动机抖动失去动力，显示燃油系统故障，导致发动机故障。车辆无法行驶，险些酿成事故，经检查是燃油系统故障，此问题是宝马车的通病，存在严重安全隐患的质量问题。特要求宝马公司召回，予以免费维修。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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