华晨宝马1系后轮刹车片磨损太快

投诉内容

2023年10月28日，4S店通知后刹车片磨损到极限，需要更换后刹车片，这才2年半时间在市内行驶到1.6万公里时，但是没有办法当天就更换了。结果到2024年2月18日去4S店保养时，又被通知前刹车片磨损严重需要更换，这时才1.8万公里，这次我拒绝了，因为这是完全不正常的情况，本人有12年驾龄，3年才行驶1.8万公里，绝对不可能是人为原因。我怀疑是刹车泵或刹车分泵活塞回位不良等原因，要求4S店进行全面质检并给出解决方案。