奇瑞新能源小蚂蚁刹车时触发动力电池切断
- 投诉编号：【1139694】
- 投诉时间： 2024-03-15 16:57
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 408km
投诉内容
每次刹车时候会触发车辆一大堆故障，导致动力电池切断，无法行驶。经过佛山和深圳检修后均表示仅信号干扰无法修复，问题数次在4s店维修后发生。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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