广汽丰田凯美瑞无carplay 无OTA升级

投诉内容

1:发动机内轮毂位置泥巴进入发动机仓客服说是正常。对此很不满，展示有泥巴图很明显是自辆自身问题，泥巴门事件车辆问题未解决2:车辆保险杠金属饰条与保险杠链接处开裂，刚提车就要求拆我车，当时售后也说这是厂家设计缺陷无法解决。对此很反感3:主驾异响和副驾异响越来越严重才提车多久就出现此类问题4:厂家区别对待，只给部分车型提供OTA升级车。车子搭载OTA功能，至今从未收到任何更质新，并且车机卡顿音响使用，倒车影像极其模网糊，影响正常使用。现提出以下诉求:1.车机系统没有一次升级，0TA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件，剥夺用户使用其他app的选择权利，涉嫌垄断经营;车机开机反应慢，高德车机导航误差大，路线规划不合理，地图数据不更新，功能阉割!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限!2.强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife、carplay和hicar功能!3.升级车机系统，更新高德地图和爱趣听软件。4.优化车机启动速度，优化车机倒车画面清晰度，与操作响应速度。