一汽奥迪Q5L后保险杠警示灯出现漏水

投诉内容

4S店很负责任的帮忙拆下灯具，并且未发现任何撞击导致的灯具开裂损坏情况，后向厂家反映问题，厂家以灯壳表面存在轻细微划痕为由，拒绝保修，试问汽车日常使用中无论是洗车还是灰尘摩擦怎么可能不出现轻细微划痕，手机使用也会有细微划痕，也没听说过手机厂家以细微划痕为由拒绝保修呀。要求厂家履行质保义务，不要以这种难以让人信服的理由来拒绝保修义务。