华晨宝马5系新车传动轴异响 维修无配件
- 投诉编号：【1136270】
- 投诉时间： 2024-03-13 09:14
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2023款 530Li 尊享型 M运动套装
投诉内容
购买时，销售说尊享型5系不会，都是3系的问题，当天新车在家里地下车库，安静的位置就发现传动轴异响，联系销售后说目前没有货，等售后会联系我，从购买之日至今没有售后联系过我，我联系销售微信号也已停用了，希望商家给出切实可行的补救、补偿方案。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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