东风本田思域玛吉斯轮胎开裂 希望处理

投诉内容

2018年8月我本人在上海东风本田4S店购买了东风本田思域轿车之后，其出厂标配的4条轮胎（215/55/R16/玛吉斯MA510）同时出现了胎壁异常开裂、磨损；原厂4根避震弹簧塑性变形导致整车下沉，满载后出现“塌屁股”现象；后桥多连杆悬挂摆臂设计缺陷、悬挂不合理导致操控异常，通过减速带、非铺装道路等起伏路面时出现异常跳动和摇摆。2020年至今我通过东风陆达4S店的售后系统多次反馈情况，也将问题反馈至官方电话；均遭遇冷处理。没有厂家工程师对接、没有检测流程、更没有鉴定报告。导致车辆不敢长距离行驶，只能长期停放。外加疫情期间，出行受阻，诸多不可抗力原因作用下，车辆的质量问题被陆达4S店拖延、冷处理、不返厂检测、拒绝质保。举例：在京东平台售卖的同款同型号玛吉斯MA510轮胎，质保期为3年，还提供品牌工程师检测、返厂质检和出具具有法律效力的鉴定报告。其他品牌的轮胎更是提供5年质保。诉求：1、由于我的原厂轮胎属于非人为的异常开裂，请4S店给予更换4条同规格轮胎；或将轮胎返厂检测，出具具有法律效力的鉴定报告给我。2、质保4根原厂弹簧。3、质保本田原厂对十代思域轿车后悬架推出的官方改进型铝制摆臂。