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哈弗H6车机服务到期 手机热点也不能连接

  • 投诉编号:【1135493】
  • 投诉时间: 2024-03-12 14:07
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 1.5GDIT 自动 冠军版

投诉内容

车机服务里边的尊享服务居然导航包含在内,3年有效期到期后不续费,连车载导航以及听音乐功能也被强制停止使用,我买的车是车子本身,导航是百度导航,音乐是QQ音乐,这些不属于哈弗汽车自身的东西吧,购车的时候承诺网络终身可用,我想请问整个汽车平时用网络的地方除了车载导航和QQ音乐外,还能用在什么地方?这是典型的霸王条款,有欺诈消费者行为,如今发起投诉维权,如若不给解决,我必将走其他渠道进行维权。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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