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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 车机黑屏

  • 投诉编号:【1131652】
  • 投诉时间: 2024-03-08 17:15
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro

投诉内容

颗粒捕捉器堵塞,油耗增高,启停失效,自己跑高速再生解决,不到一天又堵。额外造成油耗负担,需要定期跑高速解决,跑高速途中反复加速减速严重威胁到我及家人的安全,车内异响,发动机噪声大。车机突然黑屏,车辆熄火。现在堵了之后出现一窜一窜的问题。购车时销售隐瞒颗粒捕捉器问题,未告知该车不适合短途行驶,侵犯消费者知情权。厂家及4s店不承认这是设计缺陷。低开发票。投诉一年年了问题还没得到解决,要求厂家及4S店正视这个问题,彻底解决这个质量问题,不要总是敷衍我们消费者。质保期都过了到现在还是没人解决我的问题。大众就是这样坑广大群众的。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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