雷克萨斯ES方向盘皮面起泡希望厂家免费更换
- 投诉编号:【1131133】
- 投诉时间: 2024-03-08 10:19
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2020款 300h 卓越版
投诉内容
2020年8月购买的车辆,方向盘的皮面发泡,方向盘内骨与外皮脱离,严重质量问题,有可能会脱落,希望厂家能更换方向盘,已经投诉过一次,经销商4S店推脱不处理,现在该质量问题变大。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通并邀约到店检查。再次感谢您的关注。