雷克萨斯ES中控台开裂 中控台发黏
- 投诉编号:【1129216】
- 投诉时间: 2024-03-06 17:10
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2006款 3.5 自动 豪华版
投诉内容
1、从2018年开始发现中控台皲裂发黏,日益严重。2、联系过盐城雷克萨斯4S店,检查后说已经过了质保期需要自费维修。3、致电雷克萨斯400客服反馈,同意回复已经过了质保期需要自费维修。4、同时期的皇冠和凯美瑞同样的问题,已经统一给解决了。丰田区别对待用户。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。