北京奔驰A级起步时发动机抖动 一直未解决
- 投诉编号:【1130727】
- 投诉时间: 2024-03-07 20:25
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰A级
- 投诉车型: 2023款 A 200 L 时尚型
投诉内容
2023年8月27号签合同后发现问题,从10月到11月车辆有一次严重抖动,时不时抖一下,车上的人都感觉到了。因为忙碌,直到2024年1月18日才进店维修。告知需要拆变速箱,经过一番思想斗争还是同意了,换了双离合器。但换过以后开回去还是有问题。过两天又去找4S店试了一下,工作人员说没问题,劝我说没什么大问题,继续开着。到了2月3号又去了一趟,检查并拆了节气门,顺带用电脑学习过,但刚出4S店又开始抖了。约定年后再看,但在3月5号又去检查,告知又要拆变速箱。现在真的不想折腾了,能退换吗?
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。