凯迪拉克CT5右前轮减震器漏油

投诉内容

1.2023年12月20日跟时利和凯迪汽车4S店工作人员联系反馈减震器漏油问题并发了照片跟视频当天电话回复我说漏油不是很严重达不到厂家理赔标准，12月29日去4S店保养，也检测了减震器4S店告知我跟厂家确认，让回去等消息，一直没回复。2月2日我拨打厂家4008201902电话，告知我联系了理赔站长说减震器漏油达不到厂家标准不给理赔。2.40码匀速时出现哒哒哒的声音，12月29日保养时4S店给我升级了软件模块好一点了，还是有哒哒哒的声音，后面去过一次4s店也不了了之。车辆还在质保期内，希望免费更换以上2问题