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上汽荣威i5右侧日间行车灯不亮 希望处理

  • 投诉编号:【1130517】
  • 投诉时间: 2024-03-07 17:05
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i5
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版

投诉内容

本人车辆是19年4月购买的荣威i5,配有日间行车灯,该车购买后,右侧大灯无任何事故及损伤,使用到最近的时候,右侧大灯日间行车灯突然不亮了,本以为是led灯带质量不好,寿命到头了自然损坏。但在车友群看见有不少车友有同样的故障(网络上也非常多案例),而且在维修店拆开大灯后发现是大灯内部吸潮袋吸取大灯内水汽后反水,而日间行车灯控制盒刚好处于吸潮袋下方,吸潮袋漏出的液体造成日间行车灯控制盒腐蚀,从而造成日间行车灯不亮,后打开自己的大灯后盖同样发现控制盒有腐蚀现象,控制盒上方的吸潮袋已经完全空了。本人认为这就是该车大灯的本身设计和质量材料缺陷,而且厂家在本身车灯具有缺陷的前提下,没有提醒车主注意干燥剂更换,最终造成日间行车灯损坏,在此要求厂家负责免费维修更换大灯。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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