上汽荣威i5发动机排放系统频繁故障
- 投诉编号：【1118377】
- 投诉时间： 2024-02-29 11:48
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威i5
- 投诉车型： 2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版
投诉内容
发动机变速箱异响，厂家跟4S店都解决不了，协商按照之前三年质保内容给我车延保一年，然后在23年11月份发动机排放故障说我车子油箱盖不是原装需要更换油箱盖，说要自费160元，4S店工作人员办证油箱盖换了就不会再出现该故障了，结果到了24年2月份又出现该故障，4S店检测说是发动机上的碳罐电磁阀坏了需要自费400多更换，一个问题反反复复出现，现在车辆在质保内，还要自费维修，投入到厂家也是不说话，不处理，国产品牌都是这么坑人的吗？
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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