北京奔驰GLC发动机抖动 故障灯亮
- 投诉编号:【1110141】
- 投诉时间: 2024-02-22 09:54
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2021款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型
投诉内容
发动机亮灯,检测发现三缸缸压不足,拆解后发现是气门密封不严,4s店解决方案更换缸盖,厂家拒绝承担责任,要求客户自费!明显看出是缸盖零件质量问题,缸盖气门座圈孔口倒角不均匀,造成密封不严!
投诉回复
北京奔驰厂家回复:经核实,针对您所反馈的车辆故障灯亮相关事宜,授权经销商已与您取得联系并给出对应建议方案,由于您车辆已超出保修期限,因此根据产品保修条例无法予以保修处理,若后续您有其它疑虑,也可直接联系授权经销商,感谢您的理解与支持。