北京奔驰GLC行驶中发动机爆缸 漏油

投诉内容

投诉举报如下：一、主题：奔驰车发动机爆缸损毁，云南奔驰4S店拒不担责！二、事件描述我于2021年1月4日在昆明市官渡区中奔驰4S店（贵昆路店）贷款购买了一辆奔驰GLC260车，车价42.98万，同时购买了4S店6年的保养，且每次都在店里做的保养。2024年1月18日我昭通从镇雄返回昆明高速路上途经赫章县时，出现以下情况：（1）车辆剧烈抖动（2）发动机引擎、排气管冒烟（3）发动机机油喷射出来奔驰4S店维修师傅检查发现发动机爆缸我方提出质疑：（1）百年奔在3年时间核心部件发动机就爆缸，存在严重产品质量问题。（2）中途发动机抖动，2023年4月28日反馈给4S店，并没解决。（3）近年来奔驰车故障频发，如轰动全国的2019年漏油事件等。我方诉求：（1）奔驰4S店无条件更换故障发拖车费3200元。（4）对本次质量问题做出解释，对我和广发消费者做出产品质量保障！希望还我一个公道！