吉利星瑞未按照保养手册使用机油

投诉内容

2023年9月初购买星瑞23款只此青绿，12月进行首保，4S店未按照用户手册推荐的机油标准（vccrbs0-2ae0w-20）保养，只说黄桶sp机油比原黑桶sn等级高，不提黄桶机油100℃运动粘度8.48小于原黑桶机油的8.92，剪切值2.72也小于原黑桶2.75，首保后车辆抖动剧烈，发动机声音变大，正常行驶相比之前油耗也增加，强烈要求厂家换回原黑桶SN，符合沃尔沃认证的机油保养。