东风本田CR-V转向卡滞 4S店推脱不予处理

投诉内容

我购买的这辆车存在许多故障，其中机油增多乳化的问题自去年发现以来一直未得到解决。厂家和4S店告知我这是正常现象，但我对此深感疑虑。现在，当车速在40到70迈之间，打方向盘一圈到两圈半的时候，方向明显卡滞，感觉有一股往回拉的力。然而，对于这个问题，厂家和4S店同样不予处理，并告知我这是正常的。出于对东风本田品牌的信任，我还购买了2年的延保。然而，现在车辆尚未出保，我的问题却得不到解决。我强烈要求更换原厂的方向机，以彻底解决这一问题。