奇瑞新能源小蚂蚁软件升级后限制充电功率

投诉内容

奇瑞小蚂蚁，充电慢，官网称30分钟充到80%，结果1个小时充到59%，最高电流只有52.2A。而且还持续不了多久，多数时候维持在电流20-40A。找了几次天津奇瑞聚威服务站，对方初称是因为电池未升温造成的充电速度慢，图1是电池升温到26度，充电速度仍在52A。图2是从34%电量开始充5到59%电量，用了57分钟。图3是换了其它品牌快速充电桩，依然维持在52A。最后发现是因为奇瑞软件升级后限制了充电功率，从原来的100A限制到58A！要求天津奇瑞售后刷回原来系统，该服务站拒不解决，告知客户是升级，实则在没有告知升级内容的情况下，欺骗恶意将充电功率限制降级，以达到减少售后的目的！要求刷回正常的充电功率，天津服务站一直不给解决！