奇瑞新能源小蚂蚁车辆不启动 电池包故障
- 投诉编号：【1097432】
- 投诉时间： 2024-01-26 08:57
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2017款 智炫版
投诉内容
车辆多次出现动力电池切断，压差故障，现又出现绝缘故障，多次去售后维修，扯皮告知电池厂家倒闭，无该车维修配件为由不予维修。22年售后维修过一次，故障依旧存在。现在车辆无法正常行驶。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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