长安奔奔E-Star窃取客户隐私数据 使用旧件

投诉内容

投诉后：2024年1月17日在未经我允许和我不知情的情况下，一辆印有“济南市经十西路长安深蓝服务”字的深蓝新能源电动车，通过车联网大数据后台窃取客户隐私数据，对我的车辆实施定位跟踪，行为恶劣，属违法行为，4S店工作人员错上加错，扰乱我的生活秩序，使我第二次感受到人身安全受到威胁，长安厂家对4S店管理不善。到现在为止，厂家工作人员或长安客服没有回复我。一是从2022年7月13日提车奔奔Estar国民版多彩限量款，发现白色仪表台反光严重，设计缺陷存安全隐患。4S店从不同意更换到要求签保密协议才能更换，然后只更换部分配件（还有部分使用拆车旧件），声称此车型与其它车型的配件不通用，没有配件，如果你感觉体验不好，4S店可以回收此车辆。如果说仅有2000辆的限量款与长安奔奔Estar国民版其他款车的配件不通用，三包期内没有配件，那么车坏了就没法修了，合理合法吗？如是说此车型与长安奔奔Estar国民版其他款车的配件通用，有配件而找借口不解决问题，那又是什么意思呢？二是通过车联网大数据后台窃取客户隐私数据，对用户车辆实施定位跟踪，合理合法吗？哪个人愿意驾驶存安全隐患的汽车？哪个人愿意被窃取客户隐私数据，实施定位跟踪？要求：1，希望由厂家工作人员或长安客服回复我的问题。2，更换拆车旧件，更换全新正品全黑仪表台。