长安逸动APP显示基础保养机油机滤没更换

投诉内容

2023年6月去做购车时送的免费基础保养，结果基础保养机油机滤没更换，反而空滤，空调滤清器和清洗三元催化这些花了钱的项目做了。昨天手机上发现了这个问题，下午问了售后，售后说第二天去给我查一下，结果第二天手机后台APP就被修改了数据，售后告诉我他们还不能操作手机APP系统也可能是后台没更新，一年多都没更新，突然出问题了，一晚上就更新了？车子从两千公里更换了机油，九千公里去保养没更换，现在车跑到1.45万公里才发现，相当于1.2万公里都没更换机油。要得是合理的解释，本来就是很小的事情，没换到换一下就可以了，没必要修改后台数据并且找借口的态度来欺骗消费者。