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长安逸动购车时4S店收取额外费用

  • 投诉编号:【1096394】
  • 投诉时间: 2024-01-24 12:36
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

投诉内容

在该公司购车时,我签署了汽车贷款合同,但合同内容模糊不清,存在销售欺诈的问题。我原本谈好的落地价是85000元,但在提车时,销售人员却要求我额外支付前置利息费1446元,并解释说这是为了提前支付银行利息。另外,他们还收取了临牌费300元。最终,我多付了1746元。我多次上门与该公司协商解决此事,但始终没有得到满意的答复。在多次交涉无果后,我甚至在民警面前受到了威胁。他们声称,如果我再继续投诉,银行将要求我提前结清贷款并支付违约金。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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