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一汽-大众—ID.6 CROZZ

一汽大众ID.6 CROZZ车机系统迟迟不升级

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  • 投诉编号：【1095705】
  • 投诉时间： 2024-01-23 10:59
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： ID.6 CROZZ
  • 投诉车型： 2022款 长续航PRO版

投诉内容

迟迟不帮助老车主升级，新上市车子都使用新系统，明明有这种能力却不帮助老车主升级，严重影响使用体验。厂家没有任何回应，居然显示已经回复过了。原来承诺12月可以升级车机，让车主撤诉！目前没有解决。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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