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东风日产奇骏预碰撞系统故障灯常亮

  • 投诉编号:【1094511】
  • 投诉时间: 2024-01-21 06:54
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2020款 2.5L XL ITS CVT 4WD 豪华领航版

投诉内容

东风日产奇骏2.5四驱豪华领航版,现在车辆行驶中突然仪表盘出现预碰撞传感器故障,偶尔有主动刹车行为,非常危险。现在预碰撞故障码只要车辆启动就伴有,有时候车子启动行驶没有几分钟突然出现,完全没有规律可循,想什么时候出现就突然来了。重启有时候故障消失,有时候还有。有时候一天都不出现。2023年保养时询问4S店工作人员被告知是有污渍遮挡,当时就没当回事。今年频繁出现,2024年1月20日做保养,车子洗干净,预碰撞故障码技师给清除,还没离开4S店,再次出现此故障。及待用车的我只能先开走了,现在此次故障一直存在,我在各个车辆网站查询得知出现同样故障的车辆不在少数,基本都是和我的车一样的情况,也是前期零散出现故障码后自行消失。所以我认为车辆有质量问题,东风日产应把问题车辆统一召回,彻底解决危险因素!而不是简单更换部件、掩饰问题、把问题延期。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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