广汽本田缤智冷车启动时异响 启动困难
- 投诉编号:【1091140】
- 投诉时间: 2024-01-15 17:19
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 缤智
- 投诉车型: 2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
投诉内容
车辆已安全行驶11万公里,自认为相当爱惜,按时保养,最近一两个月,每次启动车辆,往往要两三次才能启动,有时多达六七次,并且这种情况越来越频繁,严重影响正常使用,现已更换电瓶,依然故障,4S店更换需自费1500多。关于15款本田缤智和14款飞度的启动故障网上投诉非常多,应该是通病。这批车辆原车装配的基本都是墨西哥产的马达,应该是组装有缺陷,店里一般会改换日本产的马达。对于这种大批量的马达质量问题,厂家不召回也就算了,至少出现问题了应该免费给更换,所以,要求厂家免费更换马达。我们消费者选择广汽本田看中的就是汽车放心的品质和工作人员的服务态度!对此,如果是负责任的厂家,应该进行召回,或者至少对出现异响的车辆进行修复。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!