当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

华晨宝马5系新能源车机功能存在有效期

  • 投诉编号:【1090549】
  • 投诉时间: 2024-01-14 21:26
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系新能源
  • 投诉车型: 2021款 535Le M运动套装

投诉内容

本人在21年初买的宝马535le,当时买车的时候销售介绍的这款车多智能很多功能远程操作之类的,我相信大家去店里买宝马车看到的功能车机的功能他们宝马不会去说使用功能还有有效期之类的,如果上来就说哪哪功能都收费大家也不会去选择这么一家坑人的品牌,本人使用车辆到现在三年了突然发现app的远程操作功能全部不能用了,是什么尊享驾驶互联什么过期了,什么好多功能权益都没了,本人买车的时候4s店并没有告知我功能还都有有效期,这样突然不能用了很不习惯,最起码我在买车前你们官方或者4s店要告知,这样用用突然就要收费了,就是霸王条款就是坑人,希望有同样遭遇的车主朋友都能去维护自己的权益,本人也会一直投诉到有关部门和平台。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻