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华晨宝马5系新能源主驾驶座椅加热失效

  • 投诉编号:【1072187】
  • 投诉时间: 2023-12-17 16:49
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系新能源
  • 投诉车型: 2021款 改款 535Le 豪华套装

投诉内容

车辆由于是冬季购买,在刚一出保首次使用座椅加热时发现此功能失效,随即联系售后人员说需要到店检查,结果为加热毯短路。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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