一汽奥迪A3经销商不予实施召回 变相收费
- 投诉编号:【1084323】
- 投诉时间: 2024-01-05 09:58
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2023款 Sportback 35 TFSI 时尚致雅型
投诉内容
我已经在店里订的配件到了,现在突然说不给换了,厂家召回换前轴承配件,原因是胎噪大,4S店说提供不了免费服务了,要收费,首保也要收费。4S店说厂家给他们店解除授权了,但是打400这个店是正常的,是有授权的。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!